Ordrer
Hvad er leveringstiden for min ordre?
Vi bestræber os på at levere din ordre så hurtigt som muligt. Alle ordrer lagt på hverdage før kl. 21:00 vil blive afsendt samme dag.
Hvordan kan du spore din ordre?
Din ordre sendes via PostNL. Så snart din pakke er registreret hos transportøren, vil vi sende dig en e-mail med Track & Trace koden. Med denne kode kan du nemt følge status for din forsendelse, og vide præcis den forventede leveringsdato og pakkens opholdssted.
Vigtig: Vi anbefaler regelmæssigt at tjekke Track & Trace informationerne for eventuelle opdateringer eller ændringer fra PostNL.
PostNL leverer normalt din pakke én gang. Ikke hjemme? Pakken vil derefter blive bragt til et nærliggende PostNL afhentningssted. Den vil være til afhentning der i en uge. Bemærk: PostNL kan muligvis ikke længere efterlade en fysisk seddel, så tjek altid Track & Trace informationerne eller PostNL appen for præcist afhentningssted.
Hvad hvis din pakke ikke er leveret, men Track & Trace angiver, at den er? Tjek først, om den blev leveret til naboerne eller sendt til en afhentningssted. Hvis ikke, er du velkommen til at kontakte os på hello@foodimus.com. Inkluder altid dit ordrenummer, så vi kan hjælpe dig hurtigt og effektivt!
Hvordan kan du annullere eller ændre din ordre?
På grund af hastigheden af vores bestillingssystem er det desværre ikke muligt at annullere eller ændre ordrer, når de først er lagt.
Ønsker du at annullere din ordre, efter du har modtaget den? Selvfølgelig kan du! Tjek venligst vores forsendelses- og retur side for mere information om vilkårene og proceduren. Det er vigtigt, at produktet er ubrugt og ubeskadiget.
Kan jeg få en moms faktura for min ordre?
Absolut! Med din ordre vil du altid modtage en faktura, hvor momsen tydeligt er angivet. Du kan bruge denne faktura til din egen administration.
