Ordini
Qual è il tempo di consegna del mio ordine?
Ci sforziamo di consegnare il tuo ordine il più rapidamente possibile. Tutti gli ordini effettuati nei giorni feriali prima delle 21:00 verranno spediti lo stesso giorno.
Come puoi tracciare il tuo ordine?
Il tuo ordine viene spedito tramite PostNL. Non appena il tuo pacco è registrato con il corriere, ti invieremo un’email con il codice Track & Trace. Con questo codice, puoi facilmente tracciare lo stato della tua spedizione, sapendo esattamente la data di consegna prevista e la posizione del tuo pacco.
Importante: Consigliamo di controllare regolarmente le informazioni Track & Trace per eventuali aggiornamenti o modifiche da parte di PostNL.
PostNL di solito consegna il tuo pacco una sola volta. Non sei a casa? Il pacco verrà quindi portato a un punto di ritiro PostNL nelle vicinanze. Sarà disponibile per il ritiro lì per una settimana. Nota: PostNL potrebbe non lasciare più un avviso cartaceo, quindi controlla sempre le informazioni Track & Trace o l’app PostNL per la posizione esatta del ritiro.
Cosa fare se il tuo pacco non viene consegnato, ma Track & Trace indica che lo è stato? Innanzitutto, controlla se è stato consegnato ai vicini o inviato a un punto di ritiro. In caso contrario, sentiti libero di contattarci a hello@foodimus.com. Includi sempre il numero del tuo ordine in modo che possiamo assisterti rapidamente ed efficientemente!
Come puoi annullare o modificare il tuo ordine?
A causa della rapidità del nostro sistema di ordinazione, purtroppo non è possibile annullare o modificare gli ordini una volta effettuati.
Vuoi annullare il tuo ordine dopo averlo ricevuto? Certo, puoi! Controlla la nostra pagina di spedizioni e resi per maggiori informazioni sui termini e la procedura. È importante che il prodotto sia non usato e integro.
Posso ottenere una fattura IVA per il mio ordine?
Assolutamente! Con il tuo ordine riceverai sempre una fattura in cui l’IVA è chiaramente indicata. Puoi utilizzare questa fattura per la tua amministrazione.
