Beställningar
Vad är leveranstiden för min beställning?
Vi strävar efter att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Alla beställningar gjorda på vardagar före 21:00 skickas samma dag.
Hur kan du spåra din beställning?
Din beställning skickas via PostNL. Så snart ditt paket är registrerat hos transportören, skickar vi ett mejl med Track & Trace-koden. Med denna kod kan du enkelt spåra din försändelses status och exakt veta förväntat leveransdatum samt var ditt paket befinner sig.
Viktigt: Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar Track & Trace-informationen för uppdateringar eller ändringar från PostNL.
PostNL levererar vanligtvis ditt paket en gång. Inte hemma? Paketet kommer då att tas till en närliggande PostNL-upphämtningsplats. Det kommer att finnas tillgängligt för hämtning där i en vecka. Obs: PostNL kan inte längre lämna en fysisk avisering, så kontrollera alltid Track & Trace-informationen eller PostNL-appen för exakt upphämtningsplats.
Vad om ditt paket inte har levererats, men Track & Trace indikerar att det är det? Kontrollera först om det levererats till grannarna eller skickats till en upphämtningsplats. Om inte, kontakta oss gärna på hello@foodimus.com. Inkludera alltid ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig snabbt och effektivt!
Hur kan du avbryta eller ändra din beställning?
På grund av snabbheten i vårt beställningssystem är det tyvärr inte möjligt att avbryta eller ändra beställningar när de väl är gjorda.
Vill du avbryta din beställning efter att du mottagit den? Självklart kan du det! Vänligen kontrollera vår frakt- och retursida för mer information om villkor och procedur. Det är viktigt att produkten är oanvänd och oskadad.
Kan jag få en moms-faktura för min beställning?
Absolut! Du kommer alltid att få en faktura med din beställning där momsen tydligt anges. Du kan använda denna faktura för din egen administration.
