Заказлар
Әйберемнең китерелү вакыты ничек?
Без заказларыгызны мөмкин кадәр тизрәк китерү өчен тырышабыз. Эш көннәрендә 21:00 сәгатькә кадәр ирешелгән барлык заказлар шул ук көнне җибәреләчәк.
Заказыгызны ничек күзәтү мөмкин?
Сезнең заказ PostNL белән җибәрелә. Пакетыгыз йөртүчегә теркәлгәннән соң, без сезгә Трекинг һәм Эзләү коды белән email җибәрәбез. Бу код белән җибәргән әйберегезнең хәлен җиңел белеп булачак, китерелүнең көтелгән датасы һәм пакетыгызның кайда булуы турында төгәл мәгълүмат ала аласыз.
Мөһим: PostNL тәкъдим иткән яңартулар һәм үзгәрешләрне инспекцияләү өчен Трекинг һәм Эзләү мәгълүматы белән даими күзәтеп торырга киңәш итәбез.
PostNL гадәттә пакетыгызны бер тапкыр китерә. Өйдә булмасагыз? Пакет якын-тирә PostNL алып китү ноктасына китереләчәк. Анда ул бер атна дәвамында алу өчен мөмкин булачак. Игътибар: PostNL физик китерү дәфтәре калдырмаска мөмкин, шуңа күрә төгәл алып китү урыны өчен һәрвакыт Трекинг һәм Эзләү мәгълүматларын яки PostNL кушымтасын тикшерегез.
Пакетыгыз китерелмәү, ләкин Трекинг һәм Эзләү мәгълүматлары аны китерелгән дип күрсәтсә, ни эшләргә? Башта ул күрше йортларга китерелгәнме яки алып китү ноктасына җибәрелгәнме тикшерегез. Әгәр дә юк икән, безнең белән hello@foodimus.com адресы буенча элемтәгә керегез. Сезгә тиз һәм нәтиҗәле ярдәм итәр өчен хуҗалык номерыгызны һәрвакыт кертегез!
Заказыгызны ничек юк итү яки үзгәртү мөмкин?
Безнең заказ системасының тизлеге аркасында, заказларны урнаштырганнан соң юк итү яки үзгәртү мөмкинлеге кызганычка каршы, юк.
Заказны алганнан соң юк итәргә телисезме? Әлбәттә, мөмкин! Зинһар, безнең җибәрү һәм кире кайтару битебездә шартлар һәм процедуралар турында күбрәк информация тикшерегез. Продуктның кулланылмаган һәм пөхтә хәлдә булуы мөһим.
Заказыма НДС белән фактура ала аламмы?
Әлбәттә! Сезнең заказ белән һәрвакыт аерым күрсәтелгән НДС белән фактура алачаксыз. Бу фактураны сез үзегезнең администрациягез өчен куллана аласыз.
